企業經營不只是追求營收與成長，現在也有越來越多企業開始思考，如何在營運過程中兼顧環境、員工、社會與企業治理。
這也是近年經常聽到「ESG」的原因。
ESG 分別代表 Environmental（環境）、Social（社會）與 Governance（公司治理），是一種用來觀察企業永續經營方向的概念。
很多人第一次接觸 ESG，可能會以為它只是「節能減碳」或「做環保」，但實際上，ESG 涵蓋的範圍比環保更廣。

從企業如何節約能源、減少資源浪費，到員工福利、職場環境、地方共好，再到企業內部制度、風險管理與資訊透明，都可能與 ESG 有關。
而 ESG 也不一定只能出現在大型企業的永續報告裡。
從辦公室日常、採購方式、員工活動，到一年一次的企業員工旅遊，都可以成為企業逐步實踐永續理念的地方。
以下就從最基本的概念開始，一起認識 ESG 是什麼，以及它為什麼逐漸成為企業經營中重要的一環。
 

一、ESG 是什麼？

 
ESG 是三個英文單字的縮寫：

E｜Environmental 環境

主要關注企業營運與環境之間的關係，例如能源使用、溫室氣體排放、資源使用、廢棄物、水資源與氣候變遷等議題。

S｜Social 社會

主要關注企業與「人」之間的關係，例如員工福利、職場環境、人權、消費者權益、社區參與及地方共好等。

G｜Governance 公司治理

則與企業如何經營及管理有關，包括誠信經營、風險管理、法規遵循、資訊透明與企業內部制度等。

因此，ESG 並不是單純做環保，也不是某一項活動或一張標章。
它更像是一個思考企業永續經營的架構，幫助企業從環境、社會與治理三個方向，重新檢視日常營運與未來發展。

二、E、S、G 分別和企業有什麼關係？

 
很多企業其實早就在做與 ESG 有關的事情，只是不一定會特別把它稱為 ESG。
例如公司更換節能設備、減少紙張使用、推動垃圾分類，這些可能與 Environmental 環境面向有關。
提供員工健康照顧、改善工作環境、舉辦員工活動、支持地方產業，則可能與 Social 社會面向產生連結。
建立內部管理制度、供應商管理、風險控管及資訊透明機制，則比較接近 Governance 公司治理。
因此，ESG 並不一定代表企業突然需要增加很多新的工作。
更實際的方式，是先看看企業原本正在進行的事情中，有哪些本來就與永續相關，再逐步調整與延伸。

三、為什麼現在企業越來越重視 ESG？

 
企業經營面對的環境已經與過去不同。
除了產品、價格與服務之外，客戶、合作夥伴、投資人、員工及供應鏈，也開始更加關心企業如何面對環境與社會議題。
尤其在全球淨零轉型、氣候變遷及供應鏈管理逐漸受到重視之後，企業是否具備永續概念，也可能成為未來合作與競爭力的一部分。
另一方面，現在的員工也不只是關心薪資。

工作環境、企業文化、員工福利，以及公司是否重視社會與環境議題，都可能影響員工對企業的認同。
因此，ESG 並不只是「做給外面看」。
如果能真正融入企業日常，也有機會同時影響企業營運、員工參與及品牌形象。
 

四、做 ESG 對企業有什麼好處？

 
不同產業、企業規模與永續策略不同，ESG 帶來的效益也不會完全相同。
但從企業經營角度來看，通常可以從幾個方向理解。

降低資源與營運浪費
透過節能、減少耗材、改善流程與提升資源使用效率，有機會降低部分不必要的營運成本。

提升企業形象
當企業持續投入環境、員工與社會議題，也能讓客戶及合作夥伴更清楚了解企業重視的方向。

增加員工參與與認同
如果永續不只停留在主管會議或報告裡，而是透過員工可以實際參與的活動進行，也更容易形成企業內部的共同理念。

因應供應鏈與市場需求
部分企業客戶及供應鏈已逐漸開始關注合作夥伴的永續作為，因此提早建立相關觀念與制度，也有助於企業面對未來的合作需求。

爭取符合條件的政府資源
政府不定期推出節能、減碳、設備汰換、數位及低碳轉型等相關補助或輔導措施。

部分符合規定的節能減碳投資，也可能依當年度法規與申請條件適用相關租稅優惠或投資抵減。
但要注意的是，並不是「有做 ESG 就一定可以拿補助或節稅」，仍需要依企業實際投資內容、產業別、申請項目與當年度規定確認。

五、ESG 一定只有大企業才需要做嗎？

 
不一定。
大型上市櫃企業可能需要面對更多永續資訊揭露、供應鏈管理與制度要求，但對一般中小企業來說，也可以從與自己最相關、最容易執行的地方開始。

例如：

・減少辦公室一次性用品
・改善用電與設備效率
・建立員工福利制度
・選擇在地供應商
・減少活動中的資源浪費
・安排員工參與地方文化或永續活動
・將永續概念融入企業員工旅遊

這些事情不一定需要一開始就建立龐大的 ESG 計畫。
對許多企業來說，先從一件可以真正執行的事情開始，反而比較容易持續。
 

六、員工旅遊和 ESG 有什麼關係？

 
員工旅遊本來就是企業福利的一部分。
如果從 ESG 的角度重新思考，它也可以同時連結 Environmental 環境與 Social 社會兩個面向。
例如在 Environmental 環境方面，可以從蔬食餐食、降低食物浪費、減少一次性用品，以及減少不必要的交通往返開始。
在 Social 社會方面，則可以透過地方餐飲、傳統文化、農村體驗、地方產業或社區活動，增加員工與旅遊目的地之間的連結。
而對員工來說，這些安排不需要變成一堂 ESG 課程。
員工依然是在旅行、吃美食、看風景與體驗當地文化，只是企業在原本的旅程中，多加入一些更友善環境與地方的選擇。

七、做 ESG，不代表所有事情都要一次做到

 
第一次接觸 ESG 時，很容易覺得範圍非常大。
碳排放、節能、永續報告、員工福利、供應鏈、公司治理，每一個項目都可以延伸出很多內容。
但對企業來說，永續並不一定需要一次做到 100 分。
如果企業原本一年就會舉辦員工旅遊，可以先從旅程中的一餐、一個活動或一項安排開始。
例如把其中一餐改成地方蔬食料理、減少桌菜剩食、安排一場傳統工藝體驗，或鼓勵員工減少使用一次性用品。
這些看起來很小的改變，都是讓員工實際參與永續的一種方式。
比起另外設計一整套艱深的 ESG 活動，把永續自然融入員工原本就會參與的事情裡，有時反而更容易被理解與接受。
 

八、讓 ESG 從企業理念，變成員工真正參與得到的事情

 
ESG 最終並不是三個英文字母。
真正重要的是，企業如何把環境、社會與永續經營的概念，落實在日常決策與實際行動中。
對企業而言，可以從辦公室、採購、能源、員工福利開始，也可以從一年一次的員工旅遊開始。
一餐蔬食、一場地方體驗、一次減少浪費的選擇，看似只是旅程中的小安排，卻能讓員工實際感受到企業正在做的事情。
永續不一定要一次做到 100 分。
從一件真正做得到的事情開始，就是企業走向永續的第一步。
 

常見問題 FAQ

不是。環境只是 ESG 中的 E。ESG 還包含 Social 社會與 Governance 公司治理，例如員工福利、職場環境、地方共好、誠信經營與風險管理等議題。

不一定。ESG 本身並不是補助資格。政府會依不同政策推出節能、減碳、設備汰換或企業轉型等相關方案，企業仍需依當年度申請資格、計畫內容及相關規定確認。

部分符合規定的節能減碳投資，可能依相關法規適用投資抵減或租稅優惠，但並不是所有 ESG 活動都可以直接節稅，仍需依企業實際投資內容與當年度法規確認。

可以。即使沒有大型企業完整的永續制度，中小企業仍可以從節能、員工福利、減少浪費、供應商選擇及日常營運等實際項目開始了解與實踐。

不能單純因為舉辦員工旅遊，就直接認定企業完成 ESG。不過員工旅遊可以成為企業實踐部分永續理念的方式，例如員工福利、蔬食餐食、減少浪費、支持在地產業及地方文化體驗等。

不一定。永續元素可以直接融入原本的餐食、交通、住宿與體驗中，不需要把員旅變成教育訓練。讓員工在旅行中自然參與，通常也更容易理解企業想傳達的理念。